Ресурсы следует направлять на те позиции, которые обес­печивают удовлетворение потребностей клиентов и создают блага для компании. Причем наиболее качественные ресурсы стоит по максимуму адресовать самым прибыльным клиентам. Хорошее обслуживание клиентов высокого ранга — лучшая награда для них. Что именно подразумевается под клиентами высокого ранга? Это те клиенты, которые приносят Huawei больше денег. А поскольку именно от них мы получаем максимальные средства, то именно их надо достойно благодарить. И лучший способ сделать это — обеспечить самыми качественными ресурсами и идеальным сервисом. Клиенты будут достигать большего успеха, а мы будем реализовывать свою главную задачу.