Если вы, будучи представителем кафе «Одуванчик», в реальном времени получаете комментарий в социальной сети: «Сижу в кафе “Одуванчик”, пью кофе, работаю за ноутбуком», реагируйте оперативно.

Для начала проверьте, сколько подписчиков у вашего клиента, можно ли назвать его популярным блогером, селебрити, лидером мнений. Если поймете, что мнение этого человека важно для вас, напишите ему приветственный комментарий от заведения