Вот общие правила, которые помогут вам оставаться конструктивным, говоря о своих потребностях, эмоциях и желаниях:
– используйте «Я-формулировки» или объективное описание ситуации;
– описывайте свои чувства и мысли по поводу ситуации, не обвиняя партнера;
– если речь идет о ситуации, в которой вас чем-то задело поведение партнера, то необходимо предложить альтернативу, помимо высказывания недовольства.