Столп 1: смирение
Вы не центр Вселенной (как и ваш код!). Вы не всезнающий и не безгрешный. Вы открыты для самосовершенствования.
Столп 2: уважение
Вы искренне заботитесь о тех, с кем работаете, относитесь к ним по-доброму и цените их способности и достижения.
Столп 3: доверие
Вы верите, что другие тоже компетентны, действуют правильно и вы сможете передать им руль, если понадобится23.
Если проанализировать первопричины практически любого социального конфликта, в конечном итоге можно проследить его до отсутствия смирения, уважения и (или) доверия.