«Мы знаем, что наш успех будет во многом зависеть от способности привлекать и удерживать мотивированных сотрудников, каждый из которых должен мыслить как собственник и, следовательно, быть им на самом деле».
Безос советует менеджерам учитывать при приеме на работу три критерия: восхищает ли вас претендент? Повысит ли этот человек средний уровень эффективности группы, если войдет в нее? В какой области такой сотрудник может быть суперзвездой?