Важнейшие принципы, которые помогут поддерживать рабочее настроение и хорошую интенсивность рабочего процесса, когда руководитель не имеет прямого живого контакта со своими сотрудниками:
1. Ритмичное проведение планерок. Когда вас физически нет рядом, этот принцип должен соблюдаться гораздо более жестко. Иногда стоит увеличить плотность информационного контакта с сотрудниками, например, прибегая к помощи дополнительных телефонных звонков в офис. Кроме того, очень удобно для усиления контакта использовать мини-отчеты по sms («назначил презентацию для Нефтегазбанка на послезавтра!») или в избранном для командной коммуникации мессенджере.
2. Абсолютная прозрачность времени, планов и задач сотрудников.
Обычно это требует серьезной работы с информационной инфраструктурой предприятия и корпоративными стандартами тайм-менеджмента. В «боевых условиях», когда полный переход на удаленку происходит стремительно, для начала вернитесь хотя бы к простым чек-листам «что сделать» для каждого члена команды. В любой удобной для вас форме, чем проще, тем лучше.
3. Построение внятной связи мотивации сотрудника, причем не обязательно материальной, с его эффективностью.
4. Это важно для любого управления, не только удаленного, но на удаленке приобретает особое значение. Когда вы не стоите у сотрудника над душой, контролировать процесс становится все труднее, а значит контроль результата становится очень важным.
5. Выборочные контрольные мероприятия, такие как видеонаблюдение, анализ интенсивности работы. Например, фиксация количества исходящих звонков, которые делают менеджеры отдела продаж, офисной АТС. Учет рабочего времени. Например, запущенных на компьютере сотрудника программ и т. п. Только не переусердствуйте с этим, прибегайте к подобным методам контроля лишь изредка: Бухенвальд и Освенцим – не те образцы, на которые стоит ориентироваться в работе современной фирме, желающей активно развиваться и быть успешной.
6. Создайте внешние стимулы начала рабочего дня, например, краткие утренние созвоны с ключевыми сотрудниками.
7. Во время видеосвязи с сотрудниками подавайте им
1. Ритмичное проведение планерок. Когда вас физически нет рядом, этот принцип должен соблюдаться гораздо более жестко. Иногда стоит увеличить плотность информационного контакта с сотрудниками, например, прибегая к помощи дополнительных телефонных звонков в офис. Кроме того, очень удобно для усиления контакта использовать мини-отчеты по sms («назначил презентацию для Нефтегазбанка на послезавтра!») или в избранном для командной коммуникации мессенджере.
2. Абсолютная прозрачность времени, планов и задач сотрудников.
Обычно это требует серьезной работы с информационной инфраструктурой предприятия и корпоративными стандартами тайм-менеджмента. В «боевых условиях», когда полный переход на удаленку происходит стремительно, для начала вернитесь хотя бы к простым чек-листам «что сделать» для каждого члена команды. В любой удобной для вас форме, чем проще, тем лучше.
3. Построение внятной связи мотивации сотрудника, причем не обязательно материальной, с его эффективностью.
4. Это важно для любого управления, не только удаленного, но на удаленке приобретает особое значение. Когда вы не стоите у сотрудника над душой, контролировать процесс становится все труднее, а значит контроль результата становится очень важным.
5. Выборочные контрольные мероприятия, такие как видеонаблюдение, анализ интенсивности работы. Например, фиксация количества исходящих звонков, которые делают менеджеры отдела продаж, офисной АТС. Учет рабочего времени. Например, запущенных на компьютере сотрудника программ и т. п. Только не переусердствуйте с этим, прибегайте к подобным методам контроля лишь изредка: Бухенвальд и Освенцим – не те образцы, на которые стоит ориентироваться в работе современной фирме, желающей активно развиваться и быть успешной.
6. Создайте внешние стимулы начала рабочего дня, например, краткие утренние созвоны с ключевыми сотрудниками.
7. Во время видеосвязи с сотрудниками подавайте им
