Если продавец, получивший предварительную оплату, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
■ передачи оплаченного товара в установленный им новый срок (п. 2 ст. 23.1 Закона);
■ возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие нарушения срока передачи предварительно оплаченного товара (п. 2 ст. 23.1 Закона);
■ получить за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 0,5 % суммы предварительной оплаты товара (п. 3 ст. 23.1 Закона).
Требования о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков должны быть удовлетворены в течение 10 дней (п. 4 ст. 23.1 Закона).