оэтому я подбираю людей, как будто беру их на роли в фильме. Кого бы этот человек мог сыграть? Вот этот – явно агент по продажам, а вот тот – начальник службы безопасности, а вон идет завхоз. Если человек по внешности подходит на роль, скорее всего он и в жизни с ней хорошо справится». Звучит анекдотично, но жизнь показывает, что это как минимум близко к истине.
Во-вторых – это Москва, где ради 50 копеек мало кто нагнется. То есть «касса была свободна». В Тель-Авиве мне скорее всего не удалось бы повторить этот трюк – там монету подберут раньше, чем она долетит до асфальта.
Очень часто у клиента возникает желание вернуться в зону комфорта и затянуть туда же вас. Для этого он будет «давить авторитетом», употребляя такую сакральную фразу, как «Поверьте моему опыту, я же знаю».