Признаки точности системы корпоративного управления:
• возможность моделирования оптимальных будущих результатов;
• возможность получения результатов;
• возможность проактивной регулировки;
• возможность своевременного выявления отклонений;
• возможность диагностики причин отклонений;
• возможность осознанного устранения причин отклонений.
К основным элементам я отношу:
• стратегию;
• структуру;
• процессы;
• управление сотрудниками.
Информация к размышлению. Конечно, все это лишнее, если у вас работают идеальные подчиненные. В этом случае и незавершенных дел не будет, и в выполнении рекомендаций не появится необходимости. Но идеальные – профессиональные и ответственные – сотрудники предпочитают работать с профессиональными руководителями.
Обязательно заведите «лист поручений», чтобы всегда иметь возможность посмотреть: что и когда начато, а также что и когда должно быть закончено, кто отвечает за работу в целом и кто участвует в ее выполнении. Документ может быть как бумажным, так и электронным; если вы сформулируете нужные для вас данные, то без труда подберете наиболее удобную форму их фиксации.
Используйте принцип «Опаздываешь? Тормози!»
Стремясь избежать проблем, человек начинает стараться все делать быстрее в надежде, что это позволит ему если не исключить опоздания, то уменьшить их количество.
неорганизованный руководитель, не располагая реестром дел, а также не владея планированием, испытывает страх не успеть выполнить необходимое.
ЭФФЕКТИВНАЯ РАБОТА ПРОХОДИТ НЕЗАМЕТНО, БЕЗ ВНЕШНИХ ЭФФЕКТОВ. ЕСЛИ СЛЫШНЫ ГРОМКИЕ КРИКИ, ВЫ ВИДИТЕ ВЫТАРАЩЕННЫЕ ГЛАЗА И МОКРЫЕ ЛБЫ, ТО ЭТО ГОВОРИТ НЕ О ВОВЛЕЧЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА, А О ПЛОХОЙ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧИХ ПРОЦЕССОВ
Руководитель полностью отвечает за работу своих сотрудников, и если этого не учитывать, то они могут вас подвести, и неважно, по каким причинам. Повторюсь, не всякое обещание можно выполнить, но эту невозможность всегда можно вовремя заметить и предупредить «кредитора».
Я рекомендую внедрить технологию планирования в деятельность сотрудников и не забывать о возможной необходимости контроля выполнения запланированных дел.
