конверсию;
• средний чек;
• продажи с квадратного метра торговой площади;
• объем продаж (выручки) в рублях и натуральных показателях;
• возвраты;
• зарплатоемкость
розничного магазина три главных фактора успеха: место, место и место»
Место расположения розничного магазина – скорее отправная, стартовая позиция, которая определяет (расширяет или, наоборот, ограничивает) дальнейшие возможности конкретной торговой точки.
Смысл измерения всех этих показателей, повторюсь, в том, что все эти данные, особенно в динамике за длительный период, дают вам полноценную детализированную картину работы ваших торговых точек, показывают, где и какая именно есть проблема, что можно улучшить, кого нужно уволить, чего не хватает «для полного счастья» и т. д.
Для того чтобы верно оценивать реальные результаты работы вашего магазина, возьмите за правило на регулярной основе (например, раз в неделю, в месяц, в квартал) отслеживать следующие величины:
Как производить замеры посещаемости магазина?
Самый простой и эффективный вариант – установить электронный счетчик
типа навигационных табличек с ассортиментом отделов)
Замерьте конверсию в своем магазине и примите ее за точку отсчета. Каждый месяц контролируйте показатель конверсии, вплоть до его включения в структуру системы премирования.
Средние уровни конверсии в российской розничной торговле:
• продукты питания – 100 %;
• одежда и обувь – 30 %;
• автосалоны – 5 %;
мебельные салоны, магазины бытовой техники – 20 %;
• премиальные магазины, товары по высокой цене – 10 %;
• интернет-магазины – 10 %.
Как оценить результат рекламной деятельности?
