Цитаты из книги автора Ицхак Адизес Управление изменениями без потрясений и конфликтов

Ценность удовлетворения потребности выше себестоимости его обеспечения.

Значит, вы хотите сказать, что хорошее управление — это демократия в принятии решений и диктатура в их реализации?

Эффективность реализации зависит от того, какое количество capi может быть обеспечено для решения задачи и какая степень сотрудничества будет достигнута с людьми, которые необходимы менеджерам для выполнения их обязанностей. Поэтому менеджер должен быть настоящим профессионалом, политиком и психологом.

Управленческая результативность является функцией полномочий, и (или) власти, и (или) влияния, а также имеющихся обязанностей. Менеджеры результативны тогда, когда имеют достаточно полномочий, и (или) власти, и (или) влияния для выполнения своих обязанностей.

Чтобы быть результативными, хорошие менеджеры — супервайзеры, начальники отделов, родители или политические лидеры — должны знать уникальные потребности клиентов на данный момент и затем умело использовать свои уникальные способности для удовлетворения этих потребностей.

Цель любой организации состоит в удовлетворении тех потребностей своих клиентов, которые они не могут удовлетворить самостоятельно.

добавленная ценность создается путем удовлетворения потребности, за которое человек, имеющий эту потребность, готов заплатить.

I (Integration). Это основополагающая и неизменная потребность в интеграции. Она проявляется в виде сильных желаний (встретиться с друзьями в баре, сходить с ними в поход или покататься на лодке). Процесс выявления новой потребности, которая поможет стимулировать и выразить эту взаимную связь, это проявление предпринимательства E.

Роль P сфокусирована на том, что надо делать сейчас; она связана с тем, зачем мы делаем то, что делаем. Роль Е сфокусирована на том, зачем мы это делаем — для чего предпринимаем свои действия. Она направлена на удовлетворение долгосрочных потребностей.

целью существования любой системы является интеграция — это роль I (Integration). Процесс идентификации новой потребности, которая обеспечивает достижение этой конечной цели (похода на озеро вместо участия в застолье), связан с предпринимательством — ролью E (Entrepreneuring). Реальное действие, подразумевающее потребление пива, удаление камня с дороги или осуществление всего, что в данный момент помогает достигнуть цели сохранения взаимосвязи, — это исполнение, или производство результатов — роль P (Performing).