Идеи приходят в голову ленивым. Поиск проблемных участков работы и методов её упрощения или чтение инструкций по диагонали рождается из желания не делать лишних движений.
Такие люди мотивированы на кайдзен в цеху.
нужно провести эти улучшения без лишних затрат. И, Оно, не забывайте о мнении сотрудников. Если вы не научитесь действовать в кооперации с ними, у нас ничего не выйдет.
Не выкладывайте им всё сразу. Заставьте их думать. Ваша задача – научить их думать своей головой. Если нет денег, остаётся использовать смекалку. Вам нужно воспитать из них думающих работников.
Любые слова имеют эмоциональную окраску. Отдавая распоряжение в состоянии лёгкого раздражения, можно непреднамеренно задеть другого человека.
Слушая оправдания, он снова и снова повторял одни и те же инструкции, иногда сам подавая пример работы на линии. Секрет в том, чтобы не злиться, а повторять одно и то же снова и снова, чтобы заставить людей делать свою работу.
Мы никогда не станем запускать линию при наличии дефектов, не выпустим готовую машину на сломанной линии и никогда не станем поставлять нашим клиентам бракованную продукцию – таковы производственные принципы Toyota.
Задача руководителя – поддерживать в своих подчинённых инициативность и уважать их человеческое достоинство.
постоянно повторял своим ученикам:
– Руководитель должен постоянно думать о своих подчинённых. Задача руководителя – поддерживать в своих подчинённых инициативность и уважать их человеческое достоинство.
что суть работы состоит не в разделении труда на ручной и машинный, а в умении объединить их в одну систему.
Не лучше ли просто работать с удовольствием, чем делать вид, что работаешь?»
Таким образом, мы применяем два принципа для выявления проблем и создания корпоративной культуры, направленной на их устранение. Мы не прячем недостатки и потери, мы выводим их наружу. Это работает на оздоровление бизнеса.
