«Именно там, где мы беспомощны и лишены надежды, будучи не в состоянии изменить ситуацию, – именно там мы призваны, ощущаем необходимость измениться самим».
Виктор Франкл, ПСИХОЛОГ, ПИСАТЕЛЬ
Почему у меня есть последователи? Люди следуют за вами по собственному выбору или просто потому, что так надо? Ваше влияние может быть обусловлено должностью, которую вы занимаете; но надо, чтобы люди шли за вами из уважения к вашим фундаментальным ценностям и из желания следовать вашему примеру.
Как я могу помочь другим? Людей мотивирует работа, направленная на достижение высоких целей, далеко выходящих за рамки собственной пользы.
Ради чего я встаю по утрам? Элементарный вопрос! Что вы делаете и зачем? Если вопрос кажется вам слишком общим, подумайте над тем, что вам не нравится в ваших занятиях. Возможны ли какие-то изменения или надо думать о смене рода деятельности?
Что я могу сделать, чтобы помочь моему сотруднику стать успешным?
Что мешает моему сотруднику достигать своих целей?
Что нужно моему сотруднику? Это вопрос про мотивацию. Некоторым нужно повышение, другие хотят видеть возможности для саморазвития. Многие хотят больше зарабатывать. Практически все стремятся заслужить признание – это свойственно любому человеку. Именно менеджер должен выявить главные мотиваторы сотрудника, с тем чтобы иметь возможность говорить с ним понятным ему языком о вещах, которые имеют для него значение.
ЛИДЕР ДОЛЖЕН ЗАДАВАТЬ НАПРАВЛЕНИЕ. Но иногда ему бывает нужно следовать в заданном направлении. Руководителям бывает трудно определить, когда следует дать возможность выхода на авансцену другим людям, но ни один руководитель не может и не должен уметь делать все.
Знают ли люди о том, для чего существует организация?
В РУКОВОДСТВЕ ЛИДЕРЫ ДОЛЖНЫ ПРИДЕРЖИВАТЬСЯ ДВУХ ВЕЩЕЙ: обосновывать смысл своих действий и придавать им нужную степень срочности и необходимости.