Ценности — это то, во что вы верите сами, и хотели бы, чтобы верили члены вашей команды. Это тот выбор, который вы сделаете в сложной ситуации, и вы бы хотели, чтобы также поступили коллеги.
Для кого мы работаем? Кому приносит пользу наш труд?
2. Что мы им даем? Что меняется в мире к лучшему благодаря нашим усилиям?
3. Почему именно мы? Почему клиенты выбирают нас? За счет каких своих уникальных качеств мы добиваемся того, что указано в пункте 2?
4. Зачем это нам? Что бы мы мечтали изменить в мире вокруг нас своими усилиями? Почему нам важна именно эта работа?
Прежде чем двигаться вперед, и человеку, и компании важно понимать, кем они являются, а кем — нет. О
Людям нужна культура как «социальный клей», заполняющий собой бреши, неизбежно возникающие из-за применения «жестких» методов управления.
В основе организации лежит замысел, заложенный основателями, ее миссия.
У нее есть потребители, чьи потребности она закрывает. Потребности бывают функциональными, эмоциональными и социальными.
Она создает для них ценности — пороговые и преимущественные. И те и другие соответствуют потребностям, но преимущественные ценности помогают компании выгодно выделяться на конкурентном фоне
Нужно ясно понимать себя. Кто мы? Какова наша идентичность? Кем мы являемся, а кем — нет? О чем мечтаем?
— Каков нынешний и будущий контекст, в котором мы планируем жить и работать?
— Как мы будем работать?
— Что конкретно необходимо изменить?
Что нужно компании, чтобы завтра стать успешнее
Так же и стратегия, цель которой, в отличие от шахмат, не в победе над противником, начинается не с бодрящих целей, а с анализа себя — с миссии и ценностей.
Гибкость стратегии не означает, что компания сегодня может продавать алюминиевые чушки, завтра открывать сеть ресторанов, а послезавтра создавать мобильные приложения. Какого бы цвета ни была стратегия, руководство компании должно ясно осознавать в чем ее «ДНК», ее ключевые компетенции. Понимать особенности ее культуры, способствующие созданию одних продуктов и препятствующие разработке других. Иметь ясное рыночное видение, связанное с «ДНК», и последовательно его реализовывать, оставаясь гибким в продуктах и, отчасти, в бизнес-модели
Раздел «Пути реализации». Что конкретно необходимо сделать?
— Стратегические цели
— Финансовая модель
— Планирование работ
— Риски
— Показатели
