В целом, неплохая книга. Интересно узнать историю человека, побывавшего в книге рекордов Гинесса как самый лучший продавец. Записал себе несколько советов для применения. Но, для современных продаж некоторые рекомендации по типу почтовых рассылок неактуальны, лично мое мнение. Понравилось, что часто упоминается про честность и порядочность, отношение к клиентам.