Anna Kolmykova
Anna Kolmykovaделится впечатлением3 года назад
👍Советую

Супер важная книга! На конкретных примерах показано, как именно можно "добывать" информацию от клиентов и партнёров и правильно её интерпретировать, т.е. видеть закономерности, вычленять нужное и т.д.

Много внимания уделено именно практической части интервью: как проводить, какие есть подводные камни и технические моменты. Книга написана в психологическом ключе. Так что многое может даже пригодится в повседневной жизни.

  • Тише! Говорит клиент: Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса,
  • Войти или зарегистрироваться, чтобы комментировать
    Поддержка
    0
    Не удалось загрузить чат
    Попробовать ещё раз
    К сожалению доступов к cookie нет.
    Подтвердите переход на новую страницу