На мой взгляд, книга достаточно поверхностная, попытка в одной книге рассмотреть и конфликтологию, и психотипы, и мотивацию/демотивацию сотрудников. Частные случаи приведены без отсылки к какой-то общей статистике применения данной методики, без указания названия методики, еë автора. То же самое относится и к психотипам.
