2.Определите ресурсы. Как правило, одна из распространенных проблем, с которыми сталкиваются руководители, заключается в недостатке ресурсов, точнее, в неправильном их прогнозировании и планировании. Следует понимать, сколько времени будет затрачено на то или иное мероприятие. Сколько материальных ресурсов потребуется для реализации запланированных работ, на внедрение определенных методов и инструментов. Что нужно для реализации тех изменений, которые планируются? Не стремитесь рассчитать все до мелочей, это невозможно. К тому же на первых шагах мало кто может себе это представить. Тем не менее планирование ресурсов, даже самое плохое, перед началом улучшений и изменений, экономит в дальнейшем очень много времени.