Как это звучит в разговоре
Вопросы задаются после того, как клиент описал ситуацию.
— «Если убрать детали, с чем здесь нужно разобраться в первую очередь?»
— «Что в этой ситуации для вас самое главное?»
— «Что должно измениться, чтобы
50 инструментов выявления реальных потребностей клиента
·
Сергей Геннадьевич Анисимов
