Герцберг утверждал, что отсутствие или недостаток гигиенических факторов приводит к неудовлетворенности человека своей работой. Но если такие факторы представлены в достаточном объеме, сами по себе они удовлетворения не вызывают и не способны мотивировать человека к нужным действиям. Они и называются гигиеническими, потому что похожи на правила гигиены. Как руки ни мой, здоровее не станешь, а вот если не мыть, можно и заболеть.