начинать фразы со слов: «Если я вас правильно понял...», «Если я вас правильно услышал…», «Иными словами, вы говорите...». Для клиента данные фразы говорят о том, что его внимательно слушают, понимают.
Как продать слона или 51 прием заключения сделки
·
Ася Барышева
