В такие моменты у волонтера может развиваться утомление — и эмоциональное, и физическое. Так начинается выгорание. Казалось бы, мы стараемся помочь, делаем все от нас зависящее: человеку действительно одиноко, неужели сложно послушать рассказы о жизни еще часок?