Существенно ослабляют человека эмоции, поэтому для специалиста важно быть отстраненным. Вовлеченность – это признак того, что вы должны отказаться от работы. Если понимаете, что человек заслужил то, что с ним произошло, вы не сможете снять воздействие, так как вам не хватит устойчивости. Если клиент вам нравится, то также лучше отказаться, так как сопереживание ему ослабит вас. Поэтому практики часто не берутся работать с родными из-за эмоциональной вовлеченности и направляют их к коллегам.