«считывать» других людей, анализировать их настроение и выбирать правильную тактику общения;
излагать мысли так, чтобы тебя правильно понимали;
договариваться;
отстаивать своё мнение;
понимать себя;
достигать поставленных целей и при этом чувствовать себя счастливым.