Важнейший инструмент для команды – это надежный, адаптивный бэклог возможностей, над которым члены команды могут совместно работать. Бэклог обеспечивает реалистичное, детализированное, основанное на фактах видение того, какую ценность можно получить и в каком порядке следует действовать. Обязательство друг перед другом действовать совместно в работе с бэклогом повышает вероятность коллективного успеха команды. Поначалу бэклог может казаться не более чем причудливым списком дел, но у него есть три важных отличия. Во-первых, каждый пункт сформулирован в форме потребности или запроса клиента, а не задачи, которую необходимо выполнить. Во-вторых, все пункты бэклога безжалостно упорядочены, чтобы препятствовать многозадачности и направлять все ресурсы на самую ценную работу. В-третьих, они постоянно обновляются и снова упорядочиваются, чтобы отражать самую актуальную информацию о ценности пунктов и потребностях в ресурсах.