Кристиан Скавронский
Кристиан Скавронскийцитирует6 месяцев назад
сначала спрашиваю в общих чертах;

•— если четкой реакции не последует, буду более конкретным и начинаю строить мосты.

– Если сотрудник говорит, что все в порядке, нужно аккуратно выразить сомнение:

•— выбрать нужный тон, который покажет, что я сомневаюсь;

•— еще можно преувеличить его утверждение: «Все идеально? Неужели все? Идеально на 100 %?»

– Как только сотрудник сдастся, я могу…

•— …похвалить его за откровенность;
  • Кто владеет мячом? Как научить сотрудников держать «мяч» ответственности на своем «поле», Томас Фрицше
  • Войти или зарегистрироваться, чтобы комментировать
    Поддержка
    0
    Не удалось загрузить чат
    Попробовать ещё раз
    К сожалению доступов к cookie нет.
    Подтвердите переход на новую страницу