Вывод. Правильный выбор стратегии сделать легче, и он, вероятно, окажется эффективным, если организации осознает свои сильные стороны. Их увязка с процессами может стать источником конкурентного преимущества.
Управление бизнес-процессами: Практическое руководство по успешной реализации проектов
·
Джон Джестон