Активность групп сервисных компаний в социальных медиа (ВКонтакте, Facebook, Instagram) собственной и конкурентов, по нашему мнению, может быть оцениваться по восьми параметрам:
1) лучшее оформление группы (дизайн, единство фирменного стиля);
2) группа с наибольшей вовлеченностью;
3) самая активная группа;
4) группа с самой быстрой обратной связью;
5) группа с лучшим контентом;
6) самая быстрорастущая группа;
7) лучшая группа по количеству подписчиков;
Сервисология. Рекомендовано Гильдией маркетологов
·
Дмитрий Шевченко
