Например, стиль соперничества может подойти для ситуации, когда вы требуете возмещения за возвращенный в магазин некачественный товар. Чувства продавца вас не волнуют: вы имеете право получить возмещение. При
Научись вести сложные переговоры за 7 дней
·
Мартин Манзер
