• Игнорирование ценностей и убеждений людей. Сотрудникам нужна причина, по которой они должны эффективно работать в процессах после реинжиниринга.
• Готовность довольствоваться малыми результатами.
• Поспешное свертывание реинжиниринга при первых признаках проблем или первых успехах.
• Наложение предварительных ограничений на определение масштабов проблемы и усилий для ее решения.
• Помехи со стороны корпоративной культуры.
• Попытки внедрить реинжиниринг снизу вверх. Реинжиниринг всегда идет сверху вниз, это аксиома.
• Некомпетентность лидера, проводящего реинжиниринг. Старшинства и власти недостаточно; решающее значение имеют понимание и правильный склад ума.
• Экономия на ресурсах для реинжиниринга (время и внимание лучших сотрудников компании).
• Реинжиниринг также требует прямого и личного участия старшего руководства, оно должно регулярно направлять и отслеживать успехи всех ведущихся проектов реинжиниринга.
• Компании не считают реинжиниринг приоритетом. Реинжиниринг нужно сделать первостепенной задачей или не браться за него вообще.
• Распыление энергии между множеством проектов реинжиниринга.
• Попытки реинжиниринга, когда CEO осталось несколько лет до пенсии.
• Неумение отличить реинжиниринг от других программ улучшения.
• Сосредоточенность на схемах процессов, а не на их воплощении. Суть реинжиниринга — в реальном воплощении новых процессов. Разница между победителями и проигравшими заключается в том, что они делают с идеями. Проигравшие никогда не переходят от замысла к воплощению.
• Отступление в связи с сопротивлением сотрудников.
• Затягивание работы по реинжинирингу. Компании должно хватить года, чтобы перейти от обоснования действий к первому практическому воплощению перестроенного процесса.
Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. Майкл Хаммер, Джеймс Чампи. Саммари
·
Smart ReadingРеинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. Майкл Хаммер, Джеймс Чампи. Саммари
Smart Readingи др.