Одним из примеров трансформации, происходящей в категорийном менеджменте, является отход от ролевого подхода: ритейлеры просто разрабатывают стратегии для каждой категории, пересматривая свои подходы ежегодно: на основе анализа результатов категории, ее динамики, конкурентном анализе, изменениях потребления и вызовах рынка. Разработка и защита стратегии товарной категории – задача категорийного менеджера, поскольку именно он управляет категорией, а значит, и должен определить, куда и как вести свою категорию, чтобы достичь поставленных целей и наилучшим образом реализовать стратегию розничной сети.