Соберите список фраз и слов, которые вас обижают и задевают. Просто выпишите на листок или напечатайте. Придумайте емкий, спокойный, исчерпывающий ответ. Очень важно, чтобы он был максимально коротким и с минимумом эмоций. Выучите. Применяйте. Список постоянно пополняйте, когда появляются новые «кандидаты» в него.
Я создала бизнес
·
Наталия Франкель
