, которую вы решили обсудить.
• «Скажи-ка мне, какая договоренность у нас была по этому поводу? Повтори, пожалуйста».
• «По срокам мы с тобой что решили? Назови мне их».
• «А сегодня какое число?»
• «Получается, ты нарушил наши договоренности. Опять», – эта реплика завершает первый этап разговора и подводит к выводу. Его необходимо озвучить, чтобы логически завершить вводную часть диалога и столкнуть собеседника лицом к лицу с проблемой.