Наконец, всегда нужно суметь выразить словами, какие источники вариации существуют между подгруппами и внутри их. Пока это не сделано, от контрольных карт большой пользы не будет.
Статистическое управление процессами: Оптимизация бизнеса с использованием контрольных карт Шухарта
·
Дональд Уилер
