Третий кейс относится к одному из самых важных корпоративных процессов (с точки зрения опыта и пути сотрудников в компании) – механизму продвижения по карьерной лестнице и назначения на руководящие должности. Если сотрудники не понимают, почему назначен тот или иной человек, почему взяли дорогого внешнего кандидата вместо того, чтобы продвинуть недорогого внутреннего, и по каким критериям принимаются решения, они начинают считать процесс отбора субъективным и несправедливым. Это снижает вовлеченность и желание показывать день за днем высокие результаты.