В первой части - куча подтасованных фактов, натягивание совы на глобус, какая-то гнилая подводка к тому, как Россия отличается от всего остального мира, и поэтому только эта первая в России книга про смолл-ток и имеет право на жизнь 🤦🏼♀️ А во второй части - абсолютно банальные и на связанные с первой частью стандартные рекомендации. Дополнительное «удовольствие» - чтец, который выделяет то снисходительной, то гордой интонацией какие-то только ему понятные смыслы
Ожидайте от книги несколько интересных исторических фактов, немного рассуждений, услышать известные приёмы общения с другой стороны и не более.
Много воды, точно нельзя отнести к бизнес-литературе. В начале книги было об этом предупреждено, но я не думал что насколько нечего будет из неё вынести в практику. Не тот "труд", над которым работали несколько авторов с таким заявленным опытом. Менеджер по продажам даже не топ-уровня может поведать больше практичных советов про Small talk.
Очевидные вещи, мало полезной информации.