Супер книга! Открыла для себя много секретов как правильно выстроить коммуникацию с сотрудниками. Осталось внедрить. Спасибо автору.
Очень понравилась, перечитала много книг по общению в коллективе, эта наиболее близка к моему видению и наиболее проста в применении. Решения логичны и понятны. Реальная помощь менеджеру 🤩
Очень полезная книга для управленцев!
Отличное решение
Отличная книга про то, как и какие задавать вопросы сотрудникам, чтобы ответственность не перекидывали как горячую картошку.
Сравнение ответственности с мячом, существования "матери вопросов", немного про мотивацию и компетенции, о правиле "проблема - решение", о том, что сначала диагностика, а потом терапия - это и много другое в этой книге. Рекомендасьон!