Книга с точными описаниями типовых решений клиента. Читаю ее в качестве менеджера. Продукт немного другой, зато общий принцип во многом совпадает.
Для би ту би продаж самое то. Читается не просто.
Описывает причины, почему сделка идет долго, на кого ориентироваться про ведении переговоров со стороны клиента. В общем эта книга для пытливых менеджеров