- недоступно
Хорошая настольная книга, которая больше нацелена на практику. Это крутая методичка, которой можно хоть прям щас брать и пользоваться при встрече с клиентами.
Понравилось, что автор всегда подкрепляет сказанное примерами, кстати, не только успешными, но и факапами. Именно такой подход делает книгу действительно живой и интересной.
К прочтению обязательно!
Супер полезно
Практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами, заказчиками и ЦА.
Какие вопросы задавать, чтобы получить действительно важную информацию о своем продукте и потребностях пользователей.
Как сегментировать пользователей и находить их.
Самая суть в заключительной главе — начните с нее, а уже потом осознано продолжите чтение с самого начала книги.
Очень хорошая книга для тех, кто прикоснулся к продажам и хочет рости в них
Очень короткая, но очень полезная книга о том, как понять, нужен ли кому-то твой продукт. Полезные рекомендации, которые помогут не только общаться со своими покупателями, но и узнать отношение другого человека к каким угодно вопросам.
Читать любому предпринимателю, который хочет выйти на рынок с новым продуктом .
Отличная книга
Много полезных инсайтов на тему тестирования гипотез и выявление болей с помощью общения с клиентами как для начинающих предпринимателей, так и для гуру стартапов. 5 ключевых мыслей книги, которые я точно заберу с собой в работу над проектами:
1) Интересоваться жизнью клиентов, а не пытаться заинтересовать их своей идеей на первых встречах.
2) Общаться с клиентами неформально и экономить время на первых этапах коммуникаций за счет спонтанных мини-диалогов в кафе, баре, конференций.
3) Записывать и анализировать результаты встречи в формате "один тезис - одна карточка", указав на обратной стороне ФИО клиента, дату встречи, сегмент, к которому клиент относится.
4) Периодически вовлекать в беседы с клиентами не только учредителей, но и дизайнеров, аналитиков, разработчиков, чтобы каждый мог лично познакомиться с конечным заказчиком продукта и мог ответить на вопрос "Зачем?", когда выполняет поставленные перед ним задачи.
5) Не брать широкие сегменты для общения с клиентами. Сегментировать целевую аудиторию на меньшие подгруппы пока вам не станет понятно, где конкретно искать клиентов.