Роберт Фитцпатрик

Хорошая настольная книга, которая больше нацелена на практику. Это крутая методичка, которой можно хоть прям щас брать и пользоваться при встрече с клиентами.

Понравилось, что автор всегда подкрепляет сказанное примерами, кстати, не только успешными, но и факапами. Именно такой подход делает книгу действительно живой и интересной.

К прочтению обязательно!

Супер полезно

Практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами, заказчиками и ЦА.

Какие вопросы задавать, чтобы получить действительно важную информацию о своем продукте и потребностях пользователей.

Как сегментировать пользователей и находить их.

Самая суть в заключительной главе — начните с нее, а уже потом осознано продолжите чтение с самого начала книги.