Управление. В понедельник даете задание, а в среду проверяете. Если оно не выполнено, следите за работой человека каждый день
Основное, что касается показателей — очень важно начинать их фиксировать. Необходимо постоянно отмечать у себя — какие у вас показатели по среднему чеку, по конверсии, по входящему потоку клиентов, по количеству транзакций, то есть как часто, как много у вас клиенты покупают по марже, и какие-то другие ключевые показатели, которые у вас есть. Как только вы начинаете замерять показатели — у вас сразу начинается прогресс.
Пока вы их не замеряете — прогресса нет. Ваш бизнес будет шатать, болтать
И самое главное — более жесткий контроль
Ваша задача — платить мало, потому что чем больше платите, тем хуже они работают, это проверено. Если вы хотите больше платить — платите больший процент, а не фиксированную часть
Безответственность сотрудников — это нормальное явление. Все сотрудники безответственные. Никто из них никогда к вам не придет и не скажет: «Как-то меня мало нагружают и слишком много платят! Давай, ты мне будешь меньше платить и больше мне давать работы!» Никогда такого не будет
Задача сегодня — продать больше, чем было вчера, сегодня — сделать бизнес лучше, еще на шаг продвинуться вперед.
Настоящее правило успеха: клиенты всегда хотят покупать, проблема в вас, а не в них.
Мы занимаемся маркетингом, т.е. продвижением нашего бизнеса, мы занимаемся закрытием сделок (особенно крупных), и мы занимаемся развитием бизнеса. Мы работаем над нашим бизнесом. Все. Все остальное аутсорсим. На работников, на фрилансеров, на родственников, на кого угодно
Настоящее правило успеха: берегите свое время и не бойтесь покупать чужое.
Главный принцип личной эффективности и свободы для владельца компании — жить по своим правилам, а не по правилам клиентов.
