Если мы будем бояться действовать до тех пор, пока не обретем уверенность, что все получится идеально, то мы никогда не будем действовать.
реальность каждого человека основана на тех событиях, которые он видит вокруг себя
У каждого из нас каждый день есть выбор. На что тратить свое время, где тратить деньги, на что выделять энергию, о чем думать… Большинство людей делает этот выбор в рекреационном режиме. Что-то в жизни диктует, соблазняет или подталкивает их – и они реагируют. Но если живешь и работаешь в таком режиме, то прекрасных моментов у тебя – раз-два и обчелся. В итоге ты идешь по жизни туда, куда тебя пожелают направить все остальные. Некоторые люди умеют уйти от этого просто благодаря собственной натуре. Принимают сознательное решение двигать свою жизнь в том направлении, в котором они хотят двигаться. В общем-то, это и составляет суть Большой Пятерки. Она состоит в том, чтобы задаться вопросом, какие пять вещей ты больше всего хочешь сделать, увидеть или пережить в течение своей жизни. А потом координируешь все свое время, энергию, деньги, мысли и другие ресурсы так, чтобы это случилось
Есть моменты, когда имеет смысл оглянуться и вынести урок из событий, которые сложились иначе, чем нам хотелось бы. Есть моменты, когда имеет смысл оглянуться и с любовью вспомнить то, что наполняло нашу жизнь добром. И есть также моменты, когда имеет смысл постоять неподвижно. Помолчать. Поразмыслить. Вновь обрести свой центр и чувство ясности. Но все остальное время – оно для того, чтобы двигаться вперед.
Когда даешь хорошим людям возможность заниматься хорошими делами и обеспечиваешь их необходимыми ресурсами, – они и делают хорошие дела.
Потому что когда гаснут яркие огни, мы это замечаем. Мы замечаем, сколько света они изливали в мир. Понимаем, как мы светились, когда были в их присутствии, и как они заставляли светиться других.
Мы осознаем, сколько добра они несли, решив сиять так ярко. И это напоминает нам, сколько добра можем принести мы, если позволим сиять собственному огню.
Погаснув, они напомнили нам, что нам тоже не суждено светиться вечно. Напомнили, что нужно делать то, что позволяет нам чувствовать себя живыми и заставляет наш собственный свет сиять максимально
Да, это важно. Ведь люди ежедневно проводят здесь бóльшую часть дня. Как-то не хочется заставлять их сидеть под люминесцентными лампами, которые мигают со скоростью миллион раз в минуту, вызывая головную боль. Не хочется, чтобы они целый день видели перед собой только глухие стены. Это бесчеловечно. Не говоря уже о том, что это никак не способствует производительности. Можете себе представить? Люди целый день сидят в четырех стенах, с головной болью, с низким уровнем энергии… Как же требовать от них эффективного обслуживания клиентов, если загнать их в такую атмосферу?
Джо подошел к столу администратора и сразу обратил внимание на табличку, стоявшую на столе: «Директор по первым впечатлениям». «Вот это совпадение!» – подумал он.
Когда мы делаем это, кривая жизни наших людей становится восходящей. И в процессе они помогают кривой жизни организации тоже становиться восходящей. Ибо у организации, как и у человека, есть своя кривая жизни. А когда кривая жизни организации и кривые жизни людей в этой организации становятся восходящими, – это признак прекрасного руководителя.
Компания – это хорошо смазанный механизм, а не дом в огне.
