Этапом закрепления результата ты проверяешь действительную готовность человека к новым изменениям.
Спроси клиента: «На какой период времени ты хочешь закрепить этот результат?»
Если он ответит: «Ну, наверное, на день (неделю)», — то это означает, что до этого момента он просто врал.
Если работа была проведена правильно, то ответ будет следующим: «Я хочу закрепить этот результат навсегда. До конца моей жизни в этом теле».
Когда человек примет на себя новую роль и поймет, как надо вести себя в будущем, задай ему следующий вопрос: «А как ты будешь себя вести в тех ситуациях, в которых раньше тебе было плохо?»
Коллеги, что вам запомнилось на тренинге?», «Какими конкретно инструментами будете пользоваться, где и как?».
организатор ‒эксперт — так ведутся корпоративные тренинги, эксперт ‒коммуникатор — открытые, коммуникатор — организатор — деловые игры и тимбилдинги.
команды как-нибудь назовем, чтоб появилось вот это ощущение «есть мы, а есть они».
Сперва необходимо спросить вторую сторону, чего хотят они, а потом свое предложение подстраивать под их хотелки» —
Озвученные возражения клиента это даже хорошо, ведь мы можем их снять, хуже, когда человек уносит их домой, так
Тренер — это специалист в области обучения и развития, основные задачи которого — дать ЗУН (знания, умения и навыки) и поменять отношение к чему-либо, т. е. привить/проработать социальные установки.
Есть три вида компетенций:
Модель компетенций — это полный набор характеристик, позволяющий человеку успешно выполнять функции, соответствующие его должности.
