Смена видов деятельности, смена окружающей среды, смена режимов работы и отдыха является ресурсной сама по себе
Рассмотрим минимальный набор необходимых гаджетов и аксессуаров:
1. Ноутбук.
2. Смартфон.
3. Гарнитура (наушники с микрофоном, благодаря которым вас будет хорошо слышно по любой видеосвязи).
4. Планшет (опционально, можно использовать как замену ноутбуку).
5. Принтер (опционально, для тех, кто много и тщательно работает с текстовыми документами).
6. «Единый блокнот» для записей (всегда должен быть под рукой и обязательно должен быть единым для всех записей во время любых телефонных звонков, конференц-звонков, видеоконференций и пр.).
7. Блок дополнительного питания или большая батарейка, от которой можно зарядить ноутбук, если отключили электричество в квартире.
Главный принцип «эффективной удаленки» – все удваиваем. Удваиваем «железо», софт, приложения
Мы абсолютно убеждены, что воссоздание рабочей обстановки дома позволит большинству из нас быстро входить в состояние максимальной эффективности
ПРАВИЛА ЭФФЕКТИВНОГО ФРИЛАНСЕРА
– Если вы хотите иметь постоянный приток заказов и стабильно получать деньги за выполненную работу, вам стоит следовать следующим правилам:
1. Максимально быстро реагируйте на появившийся заказ. В ту же секунду, если получается. Промедление может быть фатальным для заказа. Как правило, заказчики объявляют «открытый аукцион», имея дело с наиболее оперативно реагирующими исполнителями.
2. Внимательно изучите поставленную задачу. Уясните все, что написано в заказе, с первого раза, без ненужных переспросов.
3. Четко согласуйте с заказчиком сроки исполнения задания и контрольные точки проверки в процессе.
4. Всегда будьте на связи или предупреждайте о возможных периодах без Интернета, которые должны составлять не более 1–2 часов. Будьте точны в стыковках по времени. Если обещали прислать выполненную работу к 9:00 утра – лучше сделайте это на полчаса раньше, чем на минуту позже.
5. Поддерживайте коммуникацию с заказчиком по удобным ему каналам (WhatsApp – так WhatsApp, электронная почта – так электронная почта, чат на сайте для получения заказов – значит именно этот чат).
6. После того, как заказ у вас приняли, высылайте свои платежные реквизиты вместе с суммой вашего гонорара. Как правило, заказчик имеет большое количество исполнителей, и ему неудобно искать в переписке, о чем именно вы договорились.
7. Сохраняйте с заказчиками конструктивные и доброжелательные отношения. Чем больше вы удобны в работе, тем скорее к вам обратятся снова.
пример. Будьте максимально собранным, соблюдайте деловой или адекватный ситуации дресс-код, не демонстрируйте «домашнюю расслабленность». Живой пример заразителен.
8. В вашей команде должны быть выработаны правила «стыковок по времени», то есть сформулированы четкие договоренности, по каким именно вопросам и по каким каналам связи предусмотрена та или иная оперативность ответа.
Важнейшие принципы, которые помогут поддерживать рабочее настроение и хорошую интенсивность рабочего процесса, когда руководитель не имеет прямого живого контакта со своими сотрудниками:
1. Ритмичное проведение планерок. Когда вас физически нет рядом, этот принцип должен соблюдаться гораздо более жестко. Иногда стоит увеличить плотность информационного контакта с сотрудниками, например, прибегая к помощи дополнительных телефонных звонков в офис. Кроме того, очень удобно для усиления контакта использовать мини-отчеты по sms («назначил презентацию для Нефтегазбанка на послезавтра!») или в избранном для командной коммуникации мессенджере.
2. Абсолютная прозрачность времени, планов и задач сотрудников.
Обычно это требует серьезной работы с информационной инфраструктурой предприятия и корпоративными стандартами тайм-менеджмента. В «боевых условиях», когда полный переход на удаленку происходит стремительно, для начала вернитесь хотя бы к простым чек-листам «что сделать» для каждого члена команды. В любой удобной для вас форме, чем проще, тем лучше.
3. Построение внятной связи мотивации сотрудника, причем не обязательно материальной, с его эффективностью.
4. Это важно для любого управления, не только удаленного, но на удаленке приобретает особое значение. Когда вы не стоите у сотрудника над душой, контролировать процесс становится все труднее, а значит контроль результата становится очень важным.
5. Выборочные контрольные мероприятия, такие как видеонаблюдение, анализ интенсивности работы. Например, фиксация количества исходящих звонков, которые делают менеджеры отдела продаж, офисной АТС. Учет рабочего времени. Например, запущенных на компьютере сотрудника программ и т. п. Только не переусердствуйте с этим, прибегайте к подобным методам контроля лишь изредка: Бухенвальд и Освенцим – не те образцы, на которые стоит ориентироваться в работе современной фирме, желающей активно развиваться и быть успешной.
6. Создайте внешние стимулы начала рабочего дня, например, краткие утренние созвоны с ключевыми сотрудниками.
7. Во время видеосвязи с сотрудниками подавайте им
Шаг второй.
Чуть сложнее – зафиксируйте задачи. Лучше всего в Trello, это очень наглядно.
1. Соберите актуальный список запросов, заявок, проблем, предложений.
2. Определите, что будете обсуждать на ближайшей оперативке, составьте повестку.
3. В процессе обсуждения фиксируйте задачи в формате: «Фамилия. Результат. Срок.». Сделайте это самостоятельно или надиктуйте секретарю. При использовании Trello нужно просто открыть карточку и добавить чек-лист. После завершения обсуждения можно преобразовать элементы чек-листа в отдельные карточки.
4. Отправьте скриншот с задачами в чат онлайн-совещания.
5. Проконтролируйте выполнение.
которые могут помешать добиться результата.
4. Продемонстрируйте, что все решения зафиксированы и не потеряются.
5. Завершите собрание, сообщите о дате и времени следующей оперативки, отправьте ссылку на запись.
Подготовьте перечень вопросов (обычно они являются списком решений с предыдущего совещания).
2. Создайте мероприятие, скопируйте ссылку, отправьте участникам.
3. Проведите оперативку/планерку, поставьте задачи исполнителям, дайте возможность коллегам высказаться о проблемах, ко
Хронометраж – классическая базовая техника тайм-менеджмента, которая представляет собой тотальную запись, полный учет своего времени в течение суток. В режим «здесь и сейчас» вы записываете все, что делаете, в простую табличку
