Книга представляет собой сборник из 88 практических советов по увеличению продаж в розничной сети и в сфере услуг. Имеет большое количество иллюстраций и текстовых приложений, описывающих бизнес процессы в маркетинге, продажах, найме и автоматизации бизнеса.
Книга предназначена для руководителей всех сфер продаж и маркетинга, собственников бизнеса и частных предпринимателей, а так же для тех, кто собрался открывать свой бизнес.