Мы предоставляем им статистику, списки товарных характеристик, аналитические отчеты о ценах/прибыли и т. д., но игнорируем огромную долю эмоционального и невербального подсознательного в деятельности мозга.
Вывод для мозгохвата: подавайте горячие напитки
Если у вас есть выбор, то лучше встречать потенциального клиента или партнера по бизнесу горячим кофе, чем холодным коктейлем. В этом случае собеседник не только посчитает вас более «теплой» личностью, но и окажется более щедрым и расположенным к доверию.
Проблема заключается в том, что у многих покупателей кредитная карточка снимает боль (в буквальном смысле, если мы посмотрим на мозг этих людей), испытываемую при покупке. Когда же люди достают наличные из кошелька, то оценивают возможность покупки более осторожно.
продавцы и маркетологи должны апеллировать прежде всего к эмоциям и подсознательным нуждам покупателей.
Подобным образом, если вы скажете покупателю: «Представь, каким был бы твой день, если бы ты до сих пор имел дело со своим старым, ненадежным поставщиком», это вряд ли можно будет расценивать как образец профессионализма.
Набор товаров сводит боль к минимуму
«Брендированный разум» («Brended Mind») Эрика дю Плесси).
Чем больше сексуальное возбуждение, тем хуже качество принятия решений
Вывод для мозгохвата: используйте фото людей
В результате Бриз пришел к выводу: «Мы смотрим туда же, куда и человек с рекламы. Если он смотрит прямо на нас, то мы просто глазеем на него, и все»