Вызов для руководителя — поставить задачу так, чтобы менеджеру захотелось работать в интересах владельца компании. В этой аналогии владелец фирмы — это личность «надо», а менеджер — личность «хочу».
Этот тип гиперболического дисконтирования можно объяснить преувеличенным значением настоящего момента. Ближайшее будущее нас эмоционально больше привлекает, мотивирует и манит, чем туманное, неопределенное «когда-нибудь».
Благодаря строению нашего мозга наши предпочтения существенно сдвинуты в сторону настоящего — мы сконструированы так, чтобы пренебрегать и будущей болью, и будущим удовольствием.
Как следствие, наши сиюминутные устремления не всегда отвечают нашим же отдаленным интересам по целому ряду аспектов — возьмем, к примеру, типичное небрежное отношение к личным пенсионным накоплениям (мы коснемся этой проблемы в главах 6 и 9).
Во-первых, это недостаток самоконтроля — например, мы склонны придавать большее значение текущим проблемам, нежели будущим.
Мы принимаем решения без учета всех возможных последствий. Мы жертвуем оптимальным выбором в угоду решению, которое представляется нам приемлемым или разумным. Так мы идем на «разумный компромисс»: не имея возможности найти лучшее решение, мы останавливаемся на «достаточно хорошем».
Люди прибегают к Системе 1, когда они спешат, загружены и «некогда думать». Сумасшедший темп жизни руководителей побуждает их чаще пользоваться Системой 1 (Chugh, 2004). Конечно, не всякое управленческое решение требует полномасштабного применения Системы 2, и главное для менеджера — уметь правильно определять ситуации, в которых нужно отбросить решение, предлагаемое интуитивной Системой 1, и задействовать логическую Систему 2.
Еще раз, только короче.
Исчерпывающе описать задачу.
Перечислить все критерии.
Тщательно ранжировать критерии в соответствии со своими потребностями.
Рассмотреть все возможные варианты действий.
Скрупулезно оценить каждую альтернативу по всему набору критериев.
Подсчитать ценность всех вариантов и выбрать вариант с наибольшей ценностью.
Еще раз, только короче.
Исчерпывающе описать задачу.
Перечислить все критерии.
Тщательно ранжировать критерии в соответствии со своими потребностями.
Рассмотреть
