Люди часто не хотят говорить, что их волнует на самом деле. Если вы напрямую спросите клиента: «Что вас беспокоит?», он, возможно, что-то расскажет.
Шаг 3. Попросите респондента рассказать о личном опыте, связанном с рассматриваемым вопросом.
Шаг 4. Расскажите историю из своей жизни, которая согласуется с первоначальным мнением респондента.
Шаг 5. Снова узнайте его мнение по этому вопросу.
На практике взаимоде
Процесс активной агитации состоит из пяти основных шагов.
Шаг 1. Попросите респондента высказать своё мнение по тому или иному вопросу.
Шаг 2. Докопайтесь до сути его убеждения, спросив, почему он считает так, а не иначе.
Самый успешный в истории школьный футбольный тренер вдохновлял игроков, помогая им самостоятельно обретать вдохновение. Результаты сыгранных матчей говорят о том, что благодаря самоубеждению команда демонстрировала большую приверженность своим целям, чем соперники.
Этот пример подчёркивает: главное правило при использовании метода самоубеждения — спрашивать, а не рассказывать.
никогда не предлагайте людям только один вариант.
Подход «начинать с малого» лежит в основе самого эффективного метода лечения фобий, который называется инкрементной экспозиционной терапией.
Время — важнейший фактор. Оно даёт аудитории возможность самостоятельно ознакомиться с идеей
«в риторике есть только одна фигура, имеющая серьёзное значение, — повторение. Повторяющееся утверждение закрепляется в сознании и в конце концов принимается как доказанная истина».
Топливо даёт временный результат. Оно хорошо работает здесь и сейчас, но для долгосрочных результатов его нужно применять постоянно.
