Люди часто не хотят говорить, что их волнует на самом деле. Если вы напрямую спросите клиента: «Что вас беспокоит?», он, возможно, что-то расскажет.
Шаг 3. Попросите респондента рассказать о личном опыте, связанном с рассматриваемым вопросом.
Шаг 4. Расскажите историю из своей жизни, которая согласуется с первоначальным мнением респондента.
Шаг 5. Снова узнайте его мнение по этому вопросу.
На практике взаимоде
Процесс активной агитации состоит из пяти основных шагов.
Шаг 1. Попросите респондента высказать своё мнение по тому или иному вопросу.
Шаг 2. Докопайтесь до сути его убеждения, спросив, почему он считает так, а не иначе.