Со временем я осознал, что бизнес — это игра вдолгую, или, если угодно, бег на длинную дистанцию.
Посмотрите на известных европейских или американских бизнесменов. За исключением юных ИТ-гениев, это сплошь люди в возрасте 40–65 лет и с опытом в бизнесе по 20–30 и более лет.
Ставьте себе цели на год, на квартал, на неделю — и достигайте их. Я делаю так уже на протяжении многих лет. И знаете что? Это работает.
м не третий сорт! Соответствует ли ваше рабочее пространство тому результату, который вы требуете от своей команды? Оно чистое и удобное? В 5–10 минутах ходьбы есть хорошее кафе или все питаются едой из контейнеров? Сотрудник работает или переживает: «А есть ли в туалете бумага? А надо ли нести чай из дома?» Все это не должно быть их заботой. Позаботьтесь о своих сотрудниках сами.
Всегда занимайтесь первоисточником проблемы.
регламент по работе с браком
Боритесь с желанием все делать самому.
Никогда не меняйте ничего задним числом. Сотрудник бесправен по отношению к руководству и может вроде бы снести любые придури начальства. На деле же за любое кидалово люди обязательно отплатят вам той же монетой.
Это еще одна важная функция руководителя — информировать команду о результатах работы, дальнейших планах и приоритетах.
дой. Всех ядовитых и конфликтных людей надо убирать.
Но вы должны честно ответить себе на три вопроса:
1. Являются ли они в своем вопросе лучшим профессионалом, чем я?
2. Кто лучше — мой руководитель отдела N или аналогичный руководитель моего конкурента?
3. Лояльный ли это сотрудник? Позитивный? Настроенный на командную работу?
